Nan mwa jen 2017, mwen te resevwa yon apèl nan men yon ansyen kliyan ki te kolabore pou plizyè ane. Mwen sonje klèman ke li te pale avèk mwen trè vit nan moman sa a, "Nou fèk kòmande plis pase 10 tib chofaj nan men ou. Rasin lan te eksploze, ki sa ki pwoblèm nan?"
Kite' gade foto tiyo pete kliyan an voye an premye
Soti nan foto a, se vre ke gen fant sou tib la chofaj tou pre bride la
Mwen te kapab tande ke kliyan mwen an te trè nève nan moman sa a epi li pa t 'konnen ki jan yo fè fas ak pwoblèm sa a. Depi mwen te fè fas ak pwoblèm pete tiyo menm jan an anvan, mwen konnen ke sa a ta dwe ki te koze pa itilizasyon move pa kliyan an.
Se konsa, mwen te di l ':", Sa a se fasil yo dwe yon pwoblèm kalite nan tib la chofaj elektrik tèt li. Soti nan eksperyans nou an, ou ta dwe koze pa sèk boule tib la chofaj, paske ou se yon kliyan fin vye granmoun nan konpayi nou an. Ou ranplase tib chofaj yo nan pakèt sa a."
Mwen te panse ke kliyan an ta trè rekonesan pou solisyon nou an, men li pa t 'atann kliyan an di nou:", Mwen espere ke ou ka jwenn kòz reyèl la nan pete tib la an premye, olye pou yo devine nan men ou. eksperyans, mwen pral voye tib la ba ou. Tanpri chèche konnen rezon an. Anplis de sa, eksplozyon an nan tiyo a te lakòz gwo domaj nan ekipman nou an, epi nou toujou pa konnen nan ki pwen li ka repare."
Apre koute sa kliyan an te di, mwen te choke, paske ekipman kliyan an se nan dè milyon. Si se vrèman kòz nou, konsekans yo pral vrèman grav.
Nou te resevwa tib la nan men kliyan an jou kap vini an. Depatman teknik, depatman kontwòl kalite, depatman pwodiksyon ak patwon konpayi yo tout te prepare pou analize tib chofaj la nan sal reyinyon an.
Depatman teknik la konfime ke materyèl tib la ak epesè miray tib chofaj la ki konsistan avèk kondisyon teknik yo;
Depatman kontwòl kalite a te jwenn tou rapò enspeksyon pakèt sa a nan tib chofaj, ak done yo te montre ke pa te gen okenn anòmal;
Jije nan sitiyasyon aktyèl la nou konnen, li toujou enposib pou chèche konnen kòz egzak la nan pete tib la.
Pandan tout moun t ap diskite, mwen te resevwa yon apèl nan men yon kliyan. Mwen toujou sonje sa li te di nan moman an:"Eskize m, nou te jwenn ke vòltaj nou an te konekte ak vòltaj la move, epi nou te konekte ak vòltaj la 380V. Sa a konpayi nou an pral rezoud erè ki te koze pa tan sa a. Mèsi pou kowoperasyon w nan mennen ankèt sou rezon yo."
Tout moun te soulaje nan moman sa a. Chak te ale nan travay.
Mwen te kanpe nan sal konferans la ap panse, byenke se pa rezon ki fè nou, ton mwen te reyèlman mal nan moman an, epi mwen pa ta dwe devine rezon ki fè yo baze sou pwòp eksperyans mwen san analiz.
Apre ensidan sa a, mwen te rezime tou rezon ki fè tib pete a ka rive;
1. Chaj sifas tib chofaj la twò gwo, sa ki lakòz poud oksid mayezyòm pou fòme kabòn.
2. Fil rezistans chofe inegal
3. Fil rezistans a pa byen fèm an kontak ak baton plon an, sa ki lakòz twòp kouran enstantane.
4. Enkonplè drenaj imidite nan tiyo a pwodui vapè dlo
5. Epesè miray la nan tib chofaj la pa jiska estanda, ak soude a pa fèm
Pwen ki anwo yo se faktè ki pral lakòz tib chofaj elektrik la pete
Tan sa a, paske kliyan an erè konekte tib chofaj elektrik la ak 220v vòltaj ak 380v vòltaj, sa a pral lakòz twòp chaj sifas tib la, ki depase ranje tib la chofaj elektrik ka kenbe tèt ak, ak tib la chofaj kontinye ap chofe, evantyèlman sa ki lakòz tib chofaj la rive pete.
Pi wo a se kontni pou pataje avèk ou. Si ou gen nenpòt kesyon sou eleman chofaj elektrik, ou ka diskite ak echanj avèk nou!